الشروط والأحكام

شروط استخدام CarReport

١. المقدمة والموافقة على الشروط

مرحباً بكم في CarReport.com، وهي خدمة مقدمة من CarReport. بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. وستُوجَّه إشعارات بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني وبنشر الشروط المحدثة على موقعنا. يُعدّ استمرارك في استخدام CarReport بعد هذه التحديثات قبولاً منك للشروط المعدّلة.

٢. وصف الخدمات

يوفر CarReport.com منصةً للمستخدمين للوصول إلى تقارير تاريخ المركبات المجانية والمدفوعة بناءً على أرقام تعريف المركبة (VIN). يقدم الإصدار المجاني معلومات أساسية تشمل سجل الحوادث وسجلات الملكية ومعلومات الاستدعاء. أما الإصدار المدفوع فيوفر تقريراً أكثر شمولاً يتضمن نقاط بيانات إضافية كسجلات الخدمة والصيانة وفحوصات الرهن وتاريخ المزادات.

باستخدام CarReport، فإنك توافق على أنه يحق لنا جمع المعلومات التي تقدمها ومشاركتها مع شركائنا، بما يشمل وكلاء السيارات وشركات التأمين ومزودي الخدمات الآخرين.

لا يضمن CarReport دقة المعلومات المقدمة في تقارير المركبات أو اكتمالها أو حداثتها. تُستقى البيانات الواردة في تقاريرنا من مزودين خارجيين متعددين بما في ذلك السجلات العامة وقواعد بيانات المركبات وشبكات الشركاء.

٣. التزامات المستخدم ومتطلبات السن

باستخدام CarReport.com، فإنك توافق على الالتزامات التالية:

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. يجوز للمستخدمين دون سن 18 استخدام الخدمة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على هذه الشروط.
  • توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء استخدام خدماتنا. قد يُطلب منك إدخال رقم VIN وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل أخرى.
  • توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح والمعايير الصناعية المعمول بها أثناء استخدام خدماتنا.
  • يجب عليك عدم محاولة التدخل في الأداء السليم لخدمات CarReport، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام الأنظمة الآلية للوصول إلى الخدمة.

٤. الخصوصية واستخدام البيانات

يحترم CarReport.com خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد تُشارَك بياناتك مع شركائنا لأغراض التسويق والخدمات ذات الصلة.

الامتثال للقانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية:

  • نلتزم بأحكام القانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، ولن نوزع معلوماتك الشخصية دون الحصول على موافقة صريحة منك. يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال قسم "حسابي" على الموقع.

طلبات عدم التتبع:

  • لا نستجيب لإشارات عدم التتبع (DNT). على الرغم من أن DNT تفضيل خاص بالمتصفح، إلا أننا نحترم خياراتك المتعلقة بالخصوصية من خلال نظام تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها وحذفها:

  • يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. يمكن تقديم الطلبات عبر التواصل مع support@carreport.com. قد نتحقق من هويتك قبل معالجة هذه الطلبات.

حماية خصوصية الأطفال:

  • لا نجمع عن قصد معلومات من مستخدمين دون سن 18 عاماً دون موافقة أحد الوالدين. إذا قدّم قاصر معلوماته، يمكنه طلب حذفها عبر التواصل مع support@carreport.com.

٥. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الواردة على CarReport.com، بما فيها النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والبرامج وغيرها من المواد، هي ملك لـ CarReport أو موردي محتواها، وتحميها قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الإماراتية والدولية.

لا يجوز لك:

  • نسخ أي جزء من المحتوى أو استنساخه أو تعديله أو توزيعه أو عرضه على الملأ دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
  • استخدام أي علامات تجارية أو شعارات أو أسماء تجارية معروضة على الموقع دون الحصول على إذن صريح منا.
  • إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى أو إجراء هندسة عكسية لأي من البرامج المستخدمة في الخدمات.

قد يُشكّل أي استخدام غير مصرح للمحتوى انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية أو جنائية.

٦. إخلاء مسؤولية الضمانات

يقدم CarReport.com خدماته على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع بشأن تشغيل الخدمات أو دقة المعلومات المقدمة أو اكتمالها أو موثوقيتها.

توافق صراحةً على ما يلي:

  • يكون استخدامك للخدمات على مسؤوليتك الشخصية.
  • يتنصل CarReport من جميع الضمانات، بما فيها الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على حقوق الغير.
  • لا نضمن أن الخدمات ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

٧. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون CarReport وشركاته التابعة ومسؤوليه مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن أو مرتبطة بما يلي:

  • استخدامك للخدمات أو عجزك عن استخدامها.
  • أي معلومات تم الحصول عليها من خلال الخدمات.
  • الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل على إرسالياتك أو بياناتك.

يسري هذا التحديد للمسؤولية حتى في حال إبلاغنا باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء ضمانات معينة أو تقييد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية.

٨. التعويض

توافق على تعويض CarReport وشركاته التابعة ومسؤوليه والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو نفقات ناشئة عن أو مرتبطة بما يلي:

  • استخدامك للخدمات.
  • انتهاكك لهذه الشروط.
  • تعديك على أي حقوق تابعة لطرف ثالث، بما فيها حقوق الملكية الفكرية.

نحتفظ بالحق في الاضطلاع بالدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع لحق التعويض من جانبك. توافق على التعاون الكامل في الدفاع عن أي مطالبة.

٩. الامتثال للقوانين والقانون الحاكم

توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام خدماتنا. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي إجراءات قانونية ناشئة عن هذه الشروط لاختصاص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

١٠. حقوق الملكية الفكرية

يمتلك CarReport جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات التي نقدمها، والتي تحميها قوانين الملكية الفكرية الإماراتية والدولية. بوصفك مستخدماً، توافق على عدم نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة استناداً إلى عروضنا.

لا يجوز لك استخدام علامات الخدمة أو الشعارات أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية دون الحصول على موافقة كتابية صريحة منا. بنشر محتوى على خدماتنا، تمنح CarReport ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وفق تقديرنا.

تُخوَّل لنا استخدام المعلومات التي تقدمها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية. بتقديم معلوماتك، توافق على أنه يجوز التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى.

١١. تطبيق هذه الشروط

يحتفظ CarReport بالحق في تطبيق هذه الشروط وفق ما يراه ضرورياً. باستخدام خدماتنا، توافق على حقنا في الإفصاح عن أي معلومات مقدمة لسلطات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية حسب الضرورة.

١٢. عدم المسؤولية عن مواد ومواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي CarReport.com على محتويات أو روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحكم في هذه المحتويات ولا نوافق عليها ولا نتحمل مسؤولية دقتها.

لا يتحمل CarReport المسؤولية عن أي عدم دقة في البيانات أو أخطاء في التقارير الصادرة عن أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن أي قرارات شراء تتخذها بناءً على هذه المعلومات.

١٣. إخلاء مسؤولية الضمانات وتحديد المسؤولية

أ) لا ضمانات

يقدم CarReport خدماته على أساس "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات من أي نوع. نتنصل من جميع الضمانات الضمنية بما فيها الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.

ب) تحديد المسؤولية

لن يكون CarReport وشركاته التابعة مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن:

  • استخدام خدماتنا أو العجز عن استخدامها.
  • عدم دقة أو أخطاء في المحتوى المقدم.
  • الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدم.
  • أي إجراءات أو تصريحات صادرة عن أطراف ثالثة.
  • مشكلات الأداء الناجمة عن أحداث القوة القاهرة.

في الولايات القضائية التي تقيّد تحديد المسؤولية، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية 100 دولار.

ج) مسؤولية المستخدم

لا يتحمل CarReport المسؤولية عن كيفية تفسير المستخدمين للمعلومات الواردة في تقاريرنا أو استخدامها. يتحمل المستخدمون جميع المخاطر المرتبطة بالاعتماد على معلومات تاريخ المركبة في اتخاذ قرارات الشراء.

١٤. أحكام متفرقة

الاتفاقية الكاملة:

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين CarReport فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.

قابلية الفصل:

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

عدم التنازل:

لا يُعدّ إخفاق CarReport في تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل:

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

طبيعة العلاقة بين الأطراف:

لا يُفسَّر أي حكم في هذه الشروط على أنه يُنشئ شراكةً أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة توظيف أو وكالة بينك وبين CarReport.

القوة القاهرة:

لا يتحمل CarReport المسؤولية عن أي تأخر أو إخفاق في الوفاء بالتزاماته نتيجة أسباب خارجة عن سيطرته، بما فيها أعمال الله والكوارث الطبيعية والحروب والاضطرابات المدنية.

١٥. التعديلات على الشروط وتغييرات السياسة

يحتفظ CarReport بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر نشر الشروط المحدثة على موقعنا أو إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني.

يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ موافقةً منك على الالتزام بالشروط المعدّلة.

١٦. معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:

CarReport

البريد الإلكتروني: support@carreport.com

الهاتف: +971-4-2558038

نحن ملتزمون بالرد على استفساراتكم في أسرع وقت ممكن، ونقدر ملاحظاتكم.

١٧. الموافقة على التواصل الإلكتروني

باستخدام خدماتنا، توافق على تلقي مراسلات إلكترونية منا. وقد تتضمن هذه المراسلات إشعارات بشأن حسابك وتحديثات قانونية ومعلومات معاملات أخرى. توافق على أن أي إشعارات أو مراسلات نرسلها إليك إلكترونياً تستوفي متطلبات التواصل القانونية.

١٨. الملاحظات والمعلومات

نرحب بأي ملاحظات أو اقتراحات تقدمها عبر CarReport.com. بتقديم ملاحظاتك، تمنحنا الحق في استخدامها بأي طريقة نراها مناسبة، دون أي التزام تجاهك.

١٩. إخلاء مسؤولية منتج الوصول الاستهلاكي لـ NMVTIS

يستخدم CarReport بيانات من نظام المعلومات الوطني لعناوين المركبات (NMVTIS)، وهو قاعدة بيانات حكومية أمريكية مصممة لتوفير معلومات موثوقة حول تاريخ العنوان والوسم للمركبات.

  • لا توفر جميع الولايات بيانات كاملة للمركبات إلى NMVTIS في الوقت الفعلي. قد تختلف أوقات الإبلاغ بين الولايات.
  • قد لا يشمل NMVTIS جميع المركبات في الولايات المتحدة، وقد تديرها وكالات ولاياتية منفصلة.
  • يشمل النظام معلومات عن عناوين المركبات والأوسام وقراءات عداد المسافات.
  • قد لا تكون معلومات الأضرار الجسيمة متاحة إذا لم تُصنّف المركبة خسارة كلية.

ملاحظات مهمة:

لا يُغني تقرير تاريخ المركبة عن فحص مستقل للمركبة. نوصي بشدة بالحصول على فحص مستقل قبل اتخاذ أي قرار شراء.

٢٠. إخلاء مسؤولية بيانات NVS

قد يستخدم CarReport بيانات من قاعدة بيانات خدمة المركبات الوطنية (NVS) لتضمين معلومات الرهن في تقارير تاريخ المركبات. تُقدَّم هذه المعلومات كما هي، وقد تكون غير مكتملة أو غير حديثة أو غير دقيقة.

٢١. إخلاء مسؤولية تقرير فحص المركبة

تُقدَّم تقارير فحص المركبة من CarReport بهدف توفير معلومات عامة، ولا ينبغي تفسيرها على أنها توصية للشراء. لا نُجري تقييمات ولا نُصدر آراء تقديرية للقيمة ما لم يُتفق على ذلك كتابياً.

لا يتحمل CarReport المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن استخدام هذه المعلومات أو عدم استخدامها.

٢٢. إخلاء مسؤولية الخدمات المجانية

يقدم CarReport عدة خدمات مجانية تشمل مفكك رمز VIN وفحص استدعاء المركبات وفحص المزادات التلقائية.

أ) مفكك رمز VIN:

يوفر مفكك رمز VIN تحليلاً للمعلومات المشفرة في المركبة كسنة الصنع والماركة والفئة ونوع المحرك. لا نضمن دقة المعلومات التي تم فكها.

ب) فحص استدعاء المركبات:

يستخدم فحص الاستدعاء سنة المركبة وماركتها وطرازها لتحديد عمليات الاستدعاء المفتوحة. تأتي البيانات من الإدارة الوطنية لسلامة حركة الطرق وتُحدَّث أسبوعياً.

ج) فحص المزادات التلقائية:

يحلل فحص المزادات رقم VIN لتحديد ما إذا كانت المركبة قد ظهرت في مزادات السيارات. لا نضمن حداثة هذه البيانات أو اكتمالها.

٢٣. شروط برنامج الوكيل

ينطبق هذا القسم على برنامج الوكيل الخاص بـ CarReport، المُنشأ بين CarReport والشركاء المشتركين.

  1. الدفع والرسوم:
    • يجوز للشركاء شراء الخدمات للاستخدام أو إعادة البيع. المدفوعات مقدمة وغير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابياً.
    • يحتفظ CarReport بالحق في تعديل هياكل الأسعار دون إشعار مسبق.
  2. العلاقات:
    • يعمل الشركاء بوصفهم مقاولين مستقلين وليس لهم صلاحية إلزام CarReport بأي اتفاقيات قانونية.
    • يجب ألا يُقدّم الشركاء أنفسهم على أنهم وكلاء لـ CarReport.
  3. المدة والقيود والإنهاء:
    • يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي. لا يُعفي الإنهاء الأطرافَ من الالتزامات المستحقة.
  4. تغييرات المنتج:
    • يحتفظ CarReport بالحق في تعديل أي خدمات أو إيقافها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
  5. تحديد المسؤولية:
    • لا يتحمل CarReport المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن استخدام خدمات برنامج الوكيل.
  6. استخدام العلامات التجارية لـ CarReport:
    • يجوز للشركاء استخدام علامات CarReport التجارية بموافقة صريحة. يُحظر إساءة استخدام العلامات التجارية.
  7. المعلومات السرية:
    • يجب على كلا الطرفين الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. يمتد هذا الالتزام لخمس سنوات بعد إنهاء الاتفاقية.
  8. الامتثال للقوانين:
    • يوافق الشركاء على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتنصل CarReport من المسؤولية عن أي إخفاق من جانب الشركاء في الامتثال.

٢٤. مراجعة الشروط والأحكام

يُرجى مراجعة الشروط والأحكام الكاملة وسياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمات. تحتوي هذه الوثائق على معلومات مهمة حول حقوقك ومسؤولياتك والتزاماتك.

تقديم موافقتك:

باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.

الشروط والأحكام لبرنامج الإحالة

تاريخ السريان: 6/6/2024

تحكم هذه الشروط والأحكام مشاركتك في برنامج الإحالة الخاص بـ CarReport. بالمشاركة في البرنامج، توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا. يُرجى قراءتها بعناية.

١. الأهلية

للمشاركة في برنامج إحالة CarReport:

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • يجب أن يكون لديك حساب CarReport موثق.
  • يجب إتمام عملية إعداد Stripe Connect لتلقي المدفوعات.
  • الموظفون والمقاولون والشركات التابعة لـ CarReport أو أفراد عائلاتهم المباشرون غير مؤهلين للحصول على مكافآت الإحالة ما لم يُوافق على ذلك كتابياً.

٢. آلية العمل

  • ستحصل على رابط إحالة فريد عند إنشاء حسابك في CarReport أو التحقق منه.
  • عندما يقوم مستخدم جديد بالتسجيل و شراء تقرير تاريخ مركبة من CarReport باستخدام رابط الإحالة الخاص بك، قد تكون مؤهلاً للحصول على مكافأة إحالة.
  • لا تُمنح مكافآت الإحالة في حال التسجيلات غير المكتملة أو المدفوعات الفاشلة أو إحالة النفس.

٣. صرف المكافآت

  • تُصرف مكافآت الإحالة عبر Stripe Connect إلى حسابك المصرفي المرتبط.
  • تُعالَج المدفوعات عادةً في غضون 7 أيام عمل من تاريخ الشراء المؤهل.
  • إذا لم يكن حسابك في Stripe موثقاً بالكامل، سيبقى صرف المكافأة في حالة انتظار.
  • أنت المسؤول وحدك عن أي ضرائب أو رسوم أو التزامات قانونية تترتب على مدفوعات الإحالة.

٤. القيود والسلوكيات المحظورة

لا يجوز لك:

  • إحالة نفسك أو إنشاء حسابات متعددة للاستفادة من البرنامج.
  • استخدام الرسائل المزعجة أو الإعلانات المدفوعة أو الروبوتات أو الحسابات الوهمية أو الأساليب المضللة لتوليد إحالات.
  • انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو ولاياتية أو فيدرالية.
  • نشر روابط الإحالة على مواقع القسائم أو مجمعات العروض ما لم يُسمح بذلك صراحةً.
  • الانخراط في سلوك يُضعف عدالة البرنامج أو نزاهته وفق التقدير المنفرد لـ CarReport.

أي انتهاك لما سبق سيؤدي إلى الاستبعاد من البرنامج ومصادرة المكافآت المكتسبة وإمكانية تعليق حسابك.

٥. كشف الاحتيال والنزاعات

  • يحتفظ CarReport بالحق في مراجعة الإحالات في أي وقت وطلب معلومات إضافية للتحقق من شرعيتها.
  • إذا اشتُبه في وجود احتيال أو إساءة استخدام، يجوز لـ CarReport تأجيل مكافآت الإحالة أو تعليقها أو استردادها ريثما تنتهي التحقيقات.
  • يجب تقديم النزاعات المتعلقة بالإحالات في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء المؤهل. قرارات CarReport نهائية.

٦. شروط Stripe Connect

تُسهَّل المدفوعات من خلال Stripe Connect. بالمشاركة، توافق على اتفاقية الحساب المتصل.

لا يتحمل CarReport المسؤولية عن أي أخطاء أو تأخيرات أو قيود على الحساب مرتبطة بخدمات Stripe.

٧. تعديل البرنامج وإنهاؤه

يجوز لـ CarReport تعديل برنامج الإحالة أو تعليقه أو إنهاؤه في أي وقت دون إشعار، بما في ذلك:

  • تغيير قيمة المكافأة
  • تحديث متطلبات الأهلية
  • إنهاء البرنامج كلياً

ستُصرف المكافآت المكتسبة قبل أي تغييرات وفقاً للشروط السارية في ذلك الوقت.

٨. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون CarReport مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن مشاركتك في البرنامج.

٩. معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شروط برنامج الإحالة، يُرجى التواصل معنا على support@carreport.com.